クロージングはこの一言が重要(ただし日本人に限る)

公開日:  最終更新日:2016/02/16

こんにちは、金持ちオヤジ(仮)です。

どんな商売でも集客→販売(契約)のルートを辿るわけですが成約率が悪い方がいらっしゃいます。広告を出してお客さんが訪問してくれた時点でそのお客さんは興味があるお客さんなわけです。しかし、購入(契約)に至らないのはあなたに問題があるかもしれません。

人は最終決定をする際、後押しが必要な場合が多いです。自分は良いと思ってる、しかし不安な自分がいる。誰かが「大丈夫!」と言ってくれるのを待っている事があります。契約に至らないのは「良かったら買って下さいね!」とか「ご検討下さい」と毎回行ってしまっているのではありませんか?

いい言葉を教えましょう。それは

皆さん、そうされていますよ

です。

日本人は何かを決める時「人と同じかどうか?」、「周りに対して自分は浮いていないか?」を非常に気にします。みんなやっていますよ!と言われることで安心します。事実、私のお店に来るお客さんも「皆はどうされていますか?」、「普通はどうなんですか?」と聞いて来られるケースが多いです。

そしてレッスンのコースも「人と同じ」か「中間のコース」を多く契約されます。来られる目的も「みんなやっているから」と理由がほとんどです。逆にみんな辞めると自分の意思とは関係なく辞められます。飲食店も同じような所が有りますよね。流行っているから行く、みんな行っているから行くとか自分自身の意思は二の次になっていますね。

リアル営業でもクロージングはとても大事です。いかに後押しして安心させてあげるかが重要です。そのためにはあなた自身が商品を研究する事が大事ですね。

国によって人を動かす方法が違います(笑)

⇒ スムーズに乗客を海に飛び込ませる方法

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